렌터카 예약 변경 및 취소 방법은 어떻게 되나요?
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작성자 :트립코코 작성일2025년 02월 06일 조회조회 : 54
- 예약 취소:
제주패스 홈페이지 또는 모바일 에서 직접 취소할 수 있습니다. 다만, 렌터카 인수 24시간 이내 취소는 고객센터 를 통해서만 가능합니다.
- 회원: 로그인 → 마이페이지 → 예약내역 → 예약취소
- 비회원: 주문조회 → 비회원 예약정보 입력 (카카오톡 알림톡에서 예약번호 확인)
고객센터 운영시간 외에는 렌터카 업체에 먼저 취소 요청 후, 운영시간 내 환불 접수 가 필요합니다. 취소 수수료는 예약 요금제마다 다르니 반드시 확인하세요.
- 예약 변경:
일정(날짜/시간)이나 차종 변경은 기존 예약을 취소 후 새로 예약 해야 합니다. 이 경우 발생하는 취소 수수료는 본인 부담 이며, 취소된 예약은 복구가 불가능하므로 신중히 결정하세요.
제주패스 홈페이지 또는 모바일 에서 직접 취소할 수 있습니다. 다만, 렌터카 인수 24시간 이내 취소는 고객센터 를 통해서만 가능합니다.
- 회원: 로그인 → 마이페이지 → 예약내역 → 예약취소
- 비회원: 주문조회 → 비회원 예약정보 입력 (카카오톡 알림톡에서 예약번호 확인)
고객센터 운영시간 외에는 렌터카 업체에 먼저 취소 요청 후, 운영시간 내 환불 접수 가 필요합니다. 취소 수수료는 예약 요금제마다 다르니 반드시 확인하세요.
- 예약 변경:
일정(날짜/시간)이나 차종 변경은 기존 예약을 취소 후 새로 예약 해야 합니다. 이 경우 발생하는 취소 수수료는 본인 부담 이며, 취소된 예약은 복구가 불가능하므로 신중히 결정하세요.
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