회원 등급 연장 기준은 무엇이며, 경험치에 유효 기간이 있나요?

매년 2월 말에 경험치를 기준으로 회원 등급이 검토됩니다. 플래티넘은 5,000, 블랙 다이아몬드는 15,000 경험치를 달성하면 등급이 연장됩니다. 경험치는 유효 기간이 없어 만료되지 않지만, 등급 승급 시 일부 경험치가 차감됩니다.

경험치 적립이 되지 않거나 문제가 발생했을 때는 어떻게 해야 하나요?

여행 완료 후 72시간 이내에 경험치가 적립되지 않는 경우, 3개월 이내에 KKday 고객센터에 문의하면 재발급을 요청할 수 있습니다. 기한이 지난 후에는 처리가 불가능하니 주의해 주세요.

경험치는 어떻게 적립되고, 어디에 사용할 수 있나요?

경험치는 할인 코드와 프로모션 적용 후 실제 결제 금액 기준으로 1 USD당 10 경험치가 적립됩니다. 여행 완료 후 24시간 이내에 적립되며, 회원 등급 조정에만 사용됩니다. 경험치는 포인트와 달리 만료되지 않지만, 등급 승급 시 필요한 경험치는 차감됩니다.

KKday 로열티 프로그램은 무엇이며, 어떻게 이용하나요?

KKday 로열티 프로그램은 여행 예약 시 적립되는 경험치를 기반으로 회원 등급을 나누고 특별한 혜택을 제공하는 상용 고객 보상 프로그램입니다. 회원은 별도의 가입 절차 없이 자동으로 프로그램에 참여하며, 여행이 종료된 후 경험치가 적립됩니다. 경험치를 통해 실버, 골드, 블랙 다이아몬드 등급으로 승급할 수 있으며, 각 등급에 따라 독점 혜택을 누릴 수 있습니다.

KKday 로열티 프로그램에서 회원 등급은 어떻게 승급되나요?

KKday 로열티 프로그램은 누적 경험치를 기준으로 회원 등급이 조정됩니다. 5,000 경험치에 도달하면 골드 회원으로 승급되며, 15,000 경험치에 도달하면 블랙 다이아몬드 회원으로 승급됩니다. 등급 승급 시 필요한 경험치는 차감되며, 등급 유효 기간은 다음 해 2월 말까지입니다.

KKday 기프트 교환 쿠폰은 양도하거나 취소할 수 있나요?

KKday 기프트 교환 쿠폰은 무기명으로 되어 있어 교환 코드를 제공하면 친구나 가족에게 양도할 수 있습니다. 그러나 교환이 완료된 후에는 취소가 불가능하며, 유효 기간 내에만 사용할 수 있으니 주의해 주세요.

KKday 할인코드가 적용되지 않는 이유는 무엇인가요?

KKday 할인코드가 적용되지 않는 이유는 다양한데, 예를 들어, 아시아 마일즈나 Shopback과 동시에 사용하거나, 최소 구매 금액을 충족하지 못했거나, 할인코드 적용 범위에 맞지 않는 상품을 구매한 경우입니다. 할인코드를 사용하기 전, 조건과 규정을 확인하는 것이 중요합니다.

KKday 포인트는 어떻게 적립되고 사용할 수 있나요?

KKday 포인트는 실제 결제 금액 기준으로 적립되며, 1달러당 1포인트가 누적됩니다. 포인트는 여행 체험 완료 후 7영업일 이내에 적립되며, 결제 시 50포인트마다 0.25달러로 차감하여 사용할 수 있습니다. 포인트는 회원 계정에 귀속되며 양도나 합산은 불가능합니다.

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작성자 :트립코코 작성일2025년 04월 10일 조회조회 : 179

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