NOL 쿠폰은 어떻게 사용하고 취소 시 어떻게 처리되나요?

NOL 쿠폰은 NOL 포인트와 야놀자 포인트를 함께 사용할 수 있지만, 야놀자 쿠폰과 중복 적용은 불가능하며, 한 상품당 1개의 쿠폰만 사용할 수 있습니다. 취소 시 유효기간이 남아 있는 쿠폰은 반환되나, 유효기간이 만료된 경우 또는 선착순 쿠폰은 반환되지 않습니다. 반환된 쿠폰은 사용 전 상태의 유효기간을 유지합니다.

NOL 카드 페이는 무엇이며, 어떻게 이용할 수 있나요?

NOL 카드 페이는 야놀자와 트리플에서 사용할 수 있는 NOL 카드 전용 간편 결제 수단입니다. 발급된 NOL 카드는 자동으로 NOL 카드 페이에 등록되며, 결제 비밀번호 또는 생체 인증 설정으로 간편하게 결제할 수 있습니다. 결제 한도는 최소 100원에서 최대 1억 원이며, 발급 후 20일 이내에 카드 수령 등록을 완료해야 이용 가능합니다. 자세한 설정은 MY 야놀자 > 설정 > NOL 카드 페이 에서 확인할 수 있습니다.

NOL 포인트는 결제 취소나 계정 변경 시 어떻게 처리되나요?

- 결제 취소 시 포인트와 쿠폰은 결제 비율에 따라 자동 분할 환불되며, 취소 수수료는 현금, 야놀자 포인트, NOL 포인트, 쿠폰 순으로 차감됩니다. - 포인트는 다른 계정으로 이전할 수 없으나, 기존 계정을 탈퇴하고 새로운 계정에서 본인 인증을 하면 포인트를 이어받을 수 있습니다.

NOL 포인트는 어떻게 적립 및 사용할 수 있나요?

- NOL 포인트는 NOL 카드 페이에 등록된 NOL 카드로 결제 시 적립됩니다. - 포인트는 결제 수단에 관계없이 사용할 수 있으며, 전액 결제 시 ARS 인증이 필요합니다. - 유효기간은 5년이며, 야놀자, 인터파크, 트리플에서 현금처럼 사용할 수 있습니다.

예약 취소 시 사용한 포인트는 어떻게 반환되나요?

- 취소 수수료가 없는 경우 사용한 포인트는 전액 반환되며, 반환된 포인트의 유효기간은 기존 유효기간을 따릅니다. - 유효기간이 만료된 포인트는 반환일 기준 15일 동안 추가로 사용할 수 있습니다. - 수수료가 발생하면 PG 결제 금액 → 포인트 사용 금액 → 쿠폰 순으로 차감됩니다.

야놀자 코인은 어떻게 전환하고 사용할 수 있나요?

- 야놀자 코인은 1:1 비율로 포인트(1P = 현금 1원)로 전환할 수 있습니다. - 전환 한도는 일 최대 5회(최대 100,000코인), 월 최대 2,000,000코인입니다. - 전환된 포인트는 즉시 적립되며, 야놀자 서비스 결제에 사용하거나 밀크 앱에서 밀크 코인(MLK)으로 교환하여 사용 할 수 있습니다. - 전환 신청 후에는 취소할 수 없습니다.

야놀자 코인 적립 및 소멸 조건은 무엇인가요?

- 야놀자 코인은 밀크 계정을 연동한 만 19세 이상 회원만 적립할 수 있습니다. - 코인 적립 내역은 'MY 야놀자 > 야놀자 코인'에서 확인 가능합니다. - 소멸 조건: 유효기간 만료, 회원 탈퇴, 1년 이상 미접속, 또는 밀크 서비스 탈퇴 시 코인이 소멸되며 복구할 수 없습니다. - 연동이 해제된 경우에도 코인은 유지되지만, 재연동 후 정상적으로 사용할 수 있습니다.

야놀자 포인트는 어떻게 적립 및 사용되나요?

- 포인트는 전자금융거래 약관 동의 여부와 상관없이 적립됩니다. 다만, 약관 동의 후에만 사용 및 상세 내역 조회가 가능합니다. - 야놀자 코인에서 포인트로 단방향 전환이 가능하며, 전환된 포인트는 즉시 적립됩니다. - 현재 포인트 충전 서비스는 준비 중으로, 도입 시 별도 공지를 통해 안내 될 예정입니다.