클룩 eSIM 사용 중 문제가 발생하면 어떻게 해결하나요?

인터넷 연결 문제가 발생하면 먼저 데이터 잔액과 데이터 로밍 설정을 확인하세요. 네트워크가 불안정할 경우 비행기 모드를 켜고 꺼보거나, 자동 네트워크 선택을 해제한 후 지원되는 네트워크를 수동으로 설정해보세요. 데이터가 남아 있지 않을 수도 있으니 예약 세부정보와 기기 설정에서 데이터를 확인하세요. "PDP 인증 실패"와 같은 오류가 발생하면 네트워크를 재설정하거나 기기를 재시작해 문제를 해결 할 수 있습니다. 추가 지원이 필요하면 클룩 고객센터에 문의하세요.