아고다 예약확정서를 받지 못했을 때 어떻게 해야 하나요?

아고다에서 예약을 완료했지만 예약확정서를 이메일로 받지 못했다면, 먼저 아래 단계를 확인해 보세요. 
1. 스팸 또는 광고 메일함 확인 : 종종 아고다에서 발송한 이메일이 스팸함이나 광고 메일함으로 분류될 수 있습니다. 이메일 계정에서 "Agoda"로 검색하거나, 스팸 메일함을 확인해 보세요. 
2. 예약 상태 확인 : 아고다 계정에 로그인한 후, "내 예약" 섹션에서 예약 상태를 확인하세요. 예약이 성공적으로 완료되었다면 해당 페이지에서 예약확정서를 다운로드하거나 다시 이메일로 받을 수 있는 옵션이 제공됩니다. 
3. 이메일 주소 확인 : 예약 시 입력한 이메일 주소가 정확한지 다시 한 번 확인하세요. 잘못된 이메일 주소를 입력했다면, 아고다 고객센터에 연락해 이메일 주소를 수정하고 예약확정서를 다시 요청할 수 있습니다. 
4. 결제 상태 점검 : 결제가 정상적으로 처리되지 않은 경우 예약이 완료되지 않았을 수 있습니다. 은행 계좌나 카드 결제 내역을 확인해, 결제가 성공적으로 이루어졌는지 확인해 보세요.